Unica Interact, bütün inbound kanallardan gerçek zamanlı bilgileri toplayarak ve müşteri iletişiminizi geliştirir. Bu bilgiler sayesinde, güçlendirilmiş analizler ve kullanıcı tanımlamalı pazarlama stratejileri oluşturmaya yardımcı olur. Unica Interact, pazarlamacıların; gerçek zamanlı inbound uygulamalarla, proaktif outbound uygulamaları kolayca eşgüdümlemelerini sağlayarak, daha fazla karlılık getirecek müşteri ilişkileri kurabilmek için, gerçek-zamanlı ve çok-kanallı müşteri diyalogları kurmasına olanak sağlar.
Özellikler
· Gerçek zamanlı işleyen hedef müşteri karar mekanizmaları
· Self-learning- teklif önceliklendirme mekanizması
· Interaktif kanallar aktivite raporları, müşteri bazında kampanya geri bildirim performansı
· Outbound pazarlama kanalları ile entegrasyon sayesinde çapraz-kanal kampanya yönetimi
Unica Interact sayesinde pazarlama uzmanları, müşterilerin web sitesi, çağrı merkezi ya da ATM gibi inbound kanallar üzerinden, özelleştirilmiş, gerçek-zamanlı verinin işlenmesi sonucu ortaya çıkan en doğru teklifi almalarını sağlar.
Rol-Tabanlı Kullanıcı Arayüzleri;
Unica Interact’ın bütün pazarlamacılara kullanım kolaylığı sağlayan arayüzleri sayesinde doğru müşteriyi doğru teklifle doğru sıralamada eşleştirmek çok kolay
|
Ana Sayfa
Site Haritasi
Kariyer
Iletisim
