Özellikler

·     Segmentasyon, teklif ve kanal belirleme: Unica’nın esnek, akış şemaları üzerinden ilerleyen kullanıcı arayüzleri sayesinde, müşteri segmentlerini ve teklifleri yaratmak, tüm bu öğeleri bir kampanya mantığı içinde dizayn etmek çok daha kolay ve hızlı

·     "Pazarlama Kayıt Sistemi": Unica’nın merkezi bir havuzda depolanan kampanya dizaynları, müşteri segmentleri, teklifleri ve kampanya iletişim kuralları, kullanıcıların tekrar kullanımına olanak sağlar

·     İletişim geçmişi: Her müşteri ya da müşteri adayı için, iletişime geçilme tarihi, sunulan teklifin içeriği, kanalı ve müşterinin ilgili teklife yanıtı gibi bilgileri içeren iletişim geçmişi – etkili ve sürekliliği olan bir diyalog yaratabilmek açısından kritik bütün bilgiler

·     Programlama: Unica Campaign üzerinde, çok aşamalı kampanyalar dizayn edebilir ve bu kampanyaların programladığınız tarih ve saatlerde, belirlediğiniz aralıklarla, hiçbir ek müdahaleye gerek olmaksızın sürekli çalışmasını sağlayabilirsiniz.

·     Değişik yanıt seçenekleri: Direkt, dolaylı ya da belirsiz olmak üzere çok farklı tipte ve sayıda müşteri yanıt seçeneğini kullanarak, her tür kampanya için kanal ya da teklif özelinde farklı yanıtlar belirleyebilirsiniz.

·     Raporlama ve Analiz: Standart kampanya raporları ve analizleri sayesinde, performans ölçümleri yapmak çok daha kolay. Ayrıca veritabanı üzerinde özelleştirilmiş raporlar dizayn edilerek, daha detaylı müşteri bilgilerinin analizine olanak sağlar.

Unica Campaign ürününün fonksiyonlarını bütünleyen ek ürünler aşağıdaki gibidir:

·     Unica eMessage: Kişiye özel hale getirilmiş, doğru zamanlı e-posta gönderimi

·     Unica Interact: Müşteri için en doğru teklifi, gerçek zamanlı data ile bütün inbound kanallardan sunma imkanı

·     Unica Optimize: Kurallar ve kısıtlamalar yoluyla kanal, müşteri ve teklif optimizasyonu sağlamak

·     Unica Distributed Marketing: Saha pazarlama ekiplerinin doğru ve sağlam iletişim stratejileri yaratmalarına ve merkezi olarak uygulanan kampanyaları etkin biçimde takip etmelerine olanak sağlar.